Note legali

Titolare del sito

Il sito kookie.it è gestito da:

Kookie di Silvia Turci — ditta individuale Sede: Via Vercesi 19, 20081 Abbiategrasso (MI), Italia con Laboratorio sito in, Via Barrili 13, 20141 Milano (MI), Italia

Partita IVA:IT12571870968, Codice fiscale: TRCSLV89A67F205Y Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, PEC: silvia-turci@pec.it, Email: shop@kookie.it

Operatore in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54–89, della Legge n. 190/2014: le operazioni sono effettuate senza applicazione dell'IVA.

Oggetto dell'attività

Kookie produce e vende oggetti artigianali realizzati a mano in eco-resina (Jesmonite), gioielli in pasta polimerica, articoli personalizzati e composizioni di fiori essiccati, e organizza workshop creativi ed eventi presso il Kookie LAB di Milano.

Condizioni di vendita e diritto di recesso

Le condizioni che regolano gli acquisti sul sito sono consultabili nelle pagine [Termini di servizio], [Resi e Rimborsi]. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna tramite la funzione "Recedi dal contratto" disponibile sul sito, ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito — testi, fotografie, illustrazioni, loghi, grafiche e design dei prodotti — sono di proprietà di Silvia Turci o utilizzati su licenza, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Ne sono vietati la riproduzione, la distribuzione e l'utilizzo, anche parziali, senza autorizzazione scritta.

Hosting e piattaforma

Il sito è realizzato sulla piattaforma Shopify, fornita da Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema relativo a un ordine ti invitiamo a contattarci prima di tutto a shop@kookie.it: cerchiamo sempre una soluzione diretta e rapida.

Ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) presso gli organismi iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, tra cui i servizi di conciliazione delle Camere di Commercio.

Per le controversie non risolte in via amichevole o tramite ADR, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

Legge applicabile

Le presenti note legali e i rapporti contrattuali conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore del Paese di residenza abituale dell'acquirente.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026